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TOH - Formulaires de demande personnalisés

Logiciel de planification d'interprètes sécurisé et basé sur l'informatique en nuage

Interpreter Intelligence - Formation des clients

Le MCIS est très heureux d'annoncer le lancement de notre nouveau système de gestion des interprètes (IMS), Interpreter Intelligence (II), qui sera opérationnel le 1er juillet 2019. Tous les interprètes du MCIS seront transférés vers le nouveau système.

II comprend également un portail client intégré et sécurisé. L'intégration des clients dans le portail se fera par étapes, à partir de septembre 2019.

Vous pouvez donc vous demander ce que cela signifie pour vous, en tant que client. Le portail client vous permettra de :

  • Demande de nouveaux rendez-vous en ligne
  • Suivre l'état d'avancement de tous les rendez-vous que vous avez planifiés
  • Vérifier si un interprète a été désigné et qui il est.
  • Consulter l'historique des modifications apportées à un rendez-vous
  • Générer divers rapports

Le portail vous permettra de créer des demandes rapidement et efficacement, en pré-remplissant divers champs et en invitant les utilisateurs à fournir toutes les informations requises, limitant ainsi la saisie de données répétitives. Le tableau de bord offre une vue d'ensemble des rendez-vous pris par votre organisation/département pour la journée, la semaine ou le mois. Divers filtres, tels que les lieux d'affectation, peuvent également être appliqués pour contrôler efficacement toutes les demandes en cours d'un seul coup d'œil.

Le système propose également des rapports sophistiqués, vous permettant d'exporter les données brutes de n'importe quel rapport dans un format de feuille de calcul pour une manipulation ultérieure, ainsi que d'exporter les données détaillées de votre choix.

Quelle est la prochaine étape ?

Le MCIS vous contactera dans les mois à venir pour vous aider à passer au nouveau système. Dans l'intervalle, veuillez continuer à demander des services comme d'habitude jusqu'à ce que vous puissiez migrer vers le nouveau portail.

Si vous avez des questions sur le nouveau système, veuillez envoyer un courriel à notre directrice nationale des ventes, Judy Abraham, à l'adresse suivante judy@mcis.on.ca et elle pourra vous aider.

Interprète Intelligence

Vendeurs

Si vous êtes un interprète pour MCIS, veuillez consulter le matériel de formation pour Interpreter Intelligence ici.