Nos interprètes professionnels

MCIS travaille avec des professionnels hautement qualifiés, formés et testés pour fournir des services d'interprétation dans plus de 300 langues.

Services d'interprétation

MCIS Language Solutions est une entreprise sociale à but non lucratif qui propose une gamme complète de services linguistiques dans plus de 300 langues. L'une des principales forces de MCIS est sa capacité à fournir un accès fiable à des services dans toutes les langues, y compris les langues de moindre diffusion. Nos services d'interprétation comprennent l'interprétation par téléphone (immédiate et programmée), le face-à-face, le relais de messages, l'interprétation de conférence (simultanée et consécutive), l'interprétation simultanée à distance et l'interprétation vidéo (immédiate et programmée) avec prise en charge en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Les interprètes avec lesquels nous travaillons doivent présenter les caractéristiques suivantes :

  • Preuve de la compétence en matière d'interprétation :
    • Réussite d'un programme de certificat (60-80 heures de cours) du MCIS ou d'un programme de formation d'interprètes de langue (LITP) d'un collège communautaire.
    • Formation post-secondaire en interprétation dispensée par un établissement reconnu
  • Preuve de compétence linguistique :
    • Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue
      Réussite de l'outil d'évaluation des compétences linguistiques de l'interprète (ILSAT) et/ou de l'outil d'évaluation des compétences linguistiques de l'interprète (ILSAT).
    • Outil d'évaluation des compétences linguistiques des interprètes culturels (CILISAT)
  • Recherche et compétence technique :
    • Expérience démontrée dans le domaine
    • Certificats, diplômes ou autres attestations de participation ou d'achèvement de formations à la terminologie technique
      des formations, des séminaires ou des ateliers de terminologie technique
  • Vérifications approfondies des antécédents criminels et des secteurs vulnérables
  • Droit de travailler au Canada

Services d'interprétation

Les mesures de contrôle de la qualité de MCIS, telles que les indicateurs clés de performance et un programme complet de gestion des performances, signifient que les clients peuvent toujours s'attendre à une interprétation cohérente et fiable. Les interprètes se voient confier des responsabilités spécifiques, sont liés par le code de déontologie des interprètes et signent des accords de service professionnel lorsqu'ils commencent à travailler avec MCIS. Un mécanisme de retour d'information complet suit chaque prestation de service et répond à vos préoccupations le cas échéant.

MCIS est également certifié par AILIA dans le cadre du National Standard Guide for Community Interpreting Services (NSGCIS) - NSGCIS-AILIA #004 1P_10/12 et fait l'objet d'un audit tous les deux ans par Orion afin de garantir le maintien de la conformité. Tous nos interprètes répondent aux exigences de qualification de la norme.

Notre organisation a la chance de compter dans ses rangs des interprètes qui possèdent des qualifications supplémentaires, telles que l'Ontario for Community Interpreters (OCCI), l'Association des traducteurs et interprètes de l'Ontario (ATIO) (interprète communautaire agréé), l'accréditation de la CISR et du MAG, en fonction de leur spécialisation.

Services d'accessibilité

MCIS Language Solutions s'efforce continuellement de s'assurer que toutes les barrières linguistiques et de communication sont éliminées grâce aux services que nous fournissons. Nous offrons une gamme de solutions qui peuvent aider votre organisation à s'assurer que vos services sont accessibles et conformes à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).

Langue des signes américaine

Le MCIS propose la langue des signes américaine pour la communication entre les anglophones et les personnes sourdes, devenues sourdes ou malentendantes qui ont appris à signer en ASL.

Demander un interprète en langue des signes

Accès à la communication Traduction en temps réel

Il s'agit d'un service en direct où la transcription de la parole en texte a lieu afin que les individus puissent lire ce qui est dit dans des situations de groupe ou lors de rendez-vous personnels sur un ordinateur portable ou un écran plus grand.

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Livres avec écouteurs

LSQ La langue des signes Québécoise

Nous proposons également La langue des signes Québécoise pour la communication entre les francophones et les personnes sourdes, devenues sourdes ou malentendantes, qui ont appris à signer en LSQ.

Services d'interprétation en ligne

Interprétation pour les sourds

Notre société propose également des services d'interprétation pour les sourds. Ce service permet à une personne sourde de communiquer avec une autre personne sourde qui a des capacités de communication limitées ou qui utilise des gestes ASL non standard.

Services d'interprétation

Traduction en braille

MCIS Language Solutions propose des traductions en braille et des services d'impression pour aider votre organisation à produire des documents imprimés accessibles aux malvoyants.

Pour les services d'accessibilité destinés aux personnes aveugles ou malvoyantes, veuillez consulter les services d'accessibilité fournis par notre service de traduction ici.

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Portail d'interprétation

Si vous êtes configuré pour utiliser notre portail de gestion de projets d'interprétation et que vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe, veuillez envoyer votre demande à notre portail de gestion de projets d'interprétation : Interpreter Intelligence.

Pour une formation à l'utilisation du portail d'interprétation, veuillez vous rendre sur le site web de la Commission européenne. Interpreter Intelligence pour plus d'informations.

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Services d'interprétation

Sinon, veuillez utiliser notre formulaire de demande en ligne pour saisir vos coordonnées complètes ainsi que les détails de votre demande.

Formulaire de demande

Pour demander un interprète pour les services généraux

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Pour demander un interprète à l'Hôpital d'Ottawa

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Pour demander un interprète pour la Children's Aid Society of Toronto

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