La interpretación telefónica a distancia es cómoda, tiene una tarifa mínima más baja y elimina la limitación geográfica. También se ofrecen servicios de interpretación telefónica inmediata, que se cobran en incrementos de 1 minuto sin mínimos.
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Una empresa impulsada por el impacto social con equipos que se preocupan por mejorar la vida de los demás.
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Preguntas frecuentes
Los servicios de interpretación telefónica le conectan con intérpretes en directo a través del teléfono, lo que permite una asistencia lingüística inmediata y a la carta, eliminando las barreras geográficas y trabajando con facturación minuto a minuto.
Un intérprete formado se une a su llamada o conferencia a distancia. Mediante la interpretación consecutiva (el orador hace una pausa y el intérprete traduce) o facilitando la comunicación en tiempo real, la interpretación telefónica permite mantener una conversación inmediata sin necesidad de estar presente.
MCIS ofrece interpretación telefónica en más de 300 idiomas, incluidos los menos comunes, con el respaldo de lingüistas cualificados que han recibido formación, han sido sometidos a pruebas y aprobados mediante un proceso de selección mejorado.
La interpretación telefónica es ideal para conversaciones urgentes o breves, como servicios de emergencia, atención al cliente, líneas de ayuda y consultas rápidas, especialmente cuando la rapidez y la accesibilidad son lo más importante.
MCIS ofrece interpretación telefónica inmediata, que suele estar disponible en unos 60 segundos tras la llamada y se cobra por minuto sin tarifa mínima.
Aunque la interpretación en persona sigue siendo la de mayor calidad, la telefónica destaca por su rapidez y accesibilidad. La interpretación por vídeo ofrece entre el 80 y el 75% de la calidad de la interpretación en persona, mientras que la interpretación telefónica es aproximadamente el 30% de la eficacia de la interpretación en persona, pero suele ser rápida y cómoda.
Nuestros intérpretes telefónicos han recibido formación profesional y están certificados por MCIS u otros programas reconocidos. Se evalúa su experiencia en la materia, superan rigurosos controles de antecedentes y siguen estrictas normas de profesionalidad, confidencialidad y ética.
La calidad se garantiza mediante la formación de los intérpretes, métricas de rendimiento, un código ético, acuerdos profesionales y comentarios de los clientes después de cada sesión.
Puede solicitar interpretación telefónica
- Crear una cuenta para acceder inmediatamente al teléfono
- Programación de llamadas
- Uso del portal en línea (Interpreter Intelligence) para facilitar la reserva y el seguimiento
Sí. MCIS garantiza la confidencialidad mediante intérpretes formados y conexiones seguras, ideales para consultas sanitarias, llamadas jurídicas, llamadas de urgencia y conversaciones con grupos vulnerables.