Interpretación telefónica (inmediata/programada). Traductor certificado en Toronto, agencia de traducción en Toronto MCIS Languages

El recién inaugurado centro de llamadas de tecnología punta de MCIS ofrece a los clientes acceso a nuestros servicios de interpretación telefónica a petición. Para los servicios telefónicos a petición, los clientes recibirán un número de identificación de cliente (Client Identification Number, CIN), instrucciones y formación sobre cómo acceder a este servicio. El servicio incluye llamadas a terceros sin costo adicional.

El proceso es sencillo y de fácil acceso:

Un miembro del personal recibe una solicitud de una persona que no habla inglés/habla inglés de manera limitada (Non-English Speaker (NES)/Limited English Speaker (LES).
El miembro del personal pregunta por el idioma de la persona NES/LES y procede a llamar al número gratuito del MCIS, donde pueden acceder a servicios de interpretación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Los miembros del personal siguen las instrucciones para ponerse en contacto con un intérprete en los idiomas más hablados o con un operador en directo que pondrá la llamada en contacto con un intérprete en los idiomas requeridos. Es aquí donde el miembro del personal proporcionará su CIN único.
El operador, si se accede a él, permanece en línea hasta que se identifica el idioma solicitado.
El miembro del personal se conecta con un intérprete en 30 segundos para los idiomas más hablados.
Un intérprete se une al llamado.

Tiempos de conexión

Tipo de interpretación Tiempos de respuesta

Interpretación telefónica inmediata.enos de 30 segundos para conectar con un operador

15-30 segundos para conectar con un intérprete en los idiomas más solicitados

Puede acceder a los servicios de interpretación telefónica a petición de MCIS a través de nuestro número gratuito 1-888-990-9014.

Acerca de MCIS

Una empresa impulsada por el impacto social con equipos que se preocupan por mejorar la vida de los demás.

Nuestra historia

¿Cómo empezó todo?

Nuestro personal

Nuestro equipo se preocupa por mejorar la vida de los demás.

Nuestra Junta Directiva

Creemos que un gran personal y unos excelentes miembros del consejo de administración y de los comités construyen grandes organizaciones sin fines de lucro...Más información

Testimonios

Con más de 25 años de experiencia, esto es lo que dicen nuestros clientes

Queríamos darles las gracias de nuevo por participar en nuestro evento Community Connect el jueves 29 de mayo de 2025. Realmente apreciamos que ofrezcan sus servicios y tiempo y nuestros eventos. Con los esfuerzos de todos, pudimos proporcionar 180 citas a 97 invitados con reserva previa y sin cita previa.

Sho Wei & Chen

|Homeless Connect Toronto

Sólo quería enviar un mensaje de agradecimiento. Trabajo para la Junta Escolar del Distrito de Peel y soy profesora de ELL en mi escuela. Utilizo su servicio para nuestras entrevistas con padres y profesores y para otras necesidades de interpretación que surgen durante el curso escolar. Estoy muy impresionada con sus servicios. Su personal responde rápidamente a las solicitudes por correo electrónico. Sus intérpretes, tanto por teléfono como en persona, son educados, amables y es fácil trabajar con ellos. Gracias por prestar un servicio tan importante. Nos ayudan a conectar con nuestras familias y eso tiene un valor incalculable.

Erin Inkster

|PDSB

Ha sido un auténtico placer trabajar con MCIS, que nos ha suministrado productos excelentes. Estaremos encantados de seguir trabajando con ustedes

Defensor del pueblo

|Toronto

Al Consejo de Cooperación Internacional de Ontario (Ontario Council for International Cooperation, OCIC) le encanta la relación de trabajo que mantenemos con MCIS: la profesionalidad, puntualidad, flexibilidad y pasión de todos los intérpretes y técnicos de MCIS son siempre el complemento perfecto para el equipo del OCIC. Deseamos que en el futuro continúe esta relación de trabajo.

Aniqah Zowmi

|OCIC

MCIS nos pareció una empresa profesional y personal a la hora de apoyar nuestro proyecto. Fue fácil trabajar con su equipo, realizaron un trabajo de calidad en plazos ajustados y nos ofrecieron asesoramiento para ayudarnos a sacar el máximo partido a nuestro proyecto. Seguimos recurriendo a MCIS y esperamos que esta relación continúe en el futuro.