Políticas de formación

ADMISIÓN

Todas las solicitudes son procesadas por el Equipo de Contratación, a veces en colaboración con el Departamento de Formación, que toma la decisión de aceptar, aplazar o rechazar la admisión de cualquier solicitante a nuestros programas de formación. Si ha realizado el pago cuando se le ha solicitado al enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico con información sobre el acceso al curso en el plazo de un (1) día laborable para los programas de formación asíncrona en línea o una (1) semana antes de la fecha de inicio de los programas de formación virtual con instructor. Si el pago no se realiza en el momento de la solicitud, un miembro del personal se pondrá en contacto para hacer un seguimiento en el plazo de dos (2) días laborables. Para más información, envíe un correo electrónico a training@mcis.on.ca

Todos los candidatos interesados en recibir formación deben rellenar un formulario de solicitud en línea. Al enviar la solicitud, reconoce haber leído y comprendido todos los términos de estas Políticas de formación, incluidas las secciones sobre Retiradas y Reembolsos (véase más abajo).

Requisitos de admisión

• Excelente dominio de la lengua inglesa y de una o más lenguas de trabajo (las cuatro destrezas: hablar, leer, escuchar y escribir).
• Un ordenador de sobremesa o portátil con MS Word y Adobe Acrobat Reader (no se pueden utilizar Chromebooks, iPads ni tabletas).
• Conocimientos básicos de informática
• Acceso a una conexión fiable a Internet
• Uso de dispositivos de grabación, auriculares y micrófono
• Familiaridad con plataformas de vídeo (por ejemplo, Zoom, Teams, Google Meet)
• Conocimientos básicos de navegación
• Técnicas de investigación en línea, incluido el uso de diccionarios en línea
• Conocimientos básicos de resolución de problemas

Para todos los programas de formación MCIS, es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que posee los niveles de competencia lingüística y técnica necesarios para una experiencia de aprendizaje y un rendimiento académico fluidos y productivos.

Algunos programas de formación requieren una prueba de selección (como OTTP). Si recibe una carta de aceptación, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para informarle sobre los pasos a seguir y el pago. Si no ha superado la prueba de selección, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir más recomendaciones.

PAGO

Para completar su inscripción en la formación, deberá abonar las tasas del curso. Una vez que complete su solicitud, el personal de MCIS se pondrá en contacto con usted para darle instrucciones sobre la inscripción y el pago.

Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• VISA Débito, VISA o MasterCard
• Interac o transferencia electrónica
• PayPal para pagos en USD
• Cheques certificados, en casos especiales

Retiradas y devoluciones

Usted es académica y financieramente responsable de su formación. Para tener derecho a un reembolso total o parcial de las tasas de formación, debe enviar una solicitud formal por correo electrónico a training@mcis.on.ca a más tardar:

• Siete (7) días a partir de la fecha de inicio de los cursos virtuales con instructor
• Siete (7) días a partir de la fecha de inscripción para los programas de formación en línea con tres (3) o más meses de acceso.
• Tres (3) días a partir de la fecha de inscripción para los programas de formación con un mes de acceso
• Notificación por escrito de la cancelación con al menos 24 horas de antelación por correo electrónico antes de una sesión de tutoría programada.

Se denegarán las solicitudes de reembolso que se presenten fuera de plazo.

La fecha efectiva de baja es la fecha en que recibimos su notificación por escrito. Usted no está oficialmente retirado si deja de asistir a clases, no accede al programa en línea o notifica verbalmente al personal de MCIS. Una solicitud por escrito por correo electrónico debe ser enviada y reconocida.

En caso de que el MCIS cancele una sesión de formación virtual dirigida por un instructor, todos los alumnos inscritos tendrán derecho a un reembolso íntegro.

¿Cómo se efectúan las devoluciones?

Si pagó en línea con tarjeta, el reembolso se efectuará en su tarjeta en un plazo de 5 a 10 días laborables. Si pagó por Interac o transferencia electrónica, se le reembolsará por transferencia electrónica en un plazo de 3 a 5 días laborables.

INSCRIPCIÓN

Prórroga de la inscripción

Una vez que expire su acceso a la formación, se le podrá conceder una prórroga previa aprobación del equipo de Formación y pago de una cuota. Esta prórroga debe producirse en el plazo de un año a partir de la fecha de inscripción inicial.

Restablecimiento de la matrícula

Si no puede completar el programa en el plazo de un año, deberá solicitar el restablecimiento de la inscripción. El restablecimiento de la inscripción puede concederse previa aprobación del equipo de Formación y pago de una cuota que incluye un mes de acceso. Si, por circunstancias imprevistas, se necesita más de un mes para completar la formación, se pueden solicitar prórrogas pagadas de hasta un año a partir de la fecha de reincorporación.

Para cumplir los requisitos del programa y poder optar a un certificado de finalización, los alumnos que interrumpan sus estudios durante un periodo de tiempo pueden tener que realizar tareas y/o lecciones adicionales o volver a realizar todo el curso a discreción del MCIS. Es responsabilidad exclusiva de los alumnos asegurarse de que solicitan el certificado de finalización dentro del periodo de reincorporación.

Los pagos y los progresos no se abonarán una vez transcurridos cinco años desde la fecha inicial de inscripción, ya que MCIS no conserva los registros de formación durante más de cinco años.

Aplazamiento de la formación

Los programas de formación virtual con instructor pueden aplazarse en ocasiones debido al bajo número de participantes. MCIS se reserva el derecho de posponer estos programas hasta la fecha de cierre. En estas ocasiones, se hará todo lo posible para notificar a los estudiantes por correo electrónico y / o teléfono. Por favor, asegúrese de que tenemos su información de contacto actual.

Cuando se cancela el programa, los solicitantes pueden trasladarse a una cohorte futura sin coste alguno o a otro programa previo pago de la diferencia (si la hubiera), o pueden desear recibir un reembolso completo.

POLÍTICAS ACADÉMICAS

Asistencia

Los estudiantes pueden ausentarse hasta dos sesiones de la formación virtual con instructor. Los estudiantes que estén ausentes en sesiones adicionales pueden recuperar las clases perdidas completando tareas y/o lecciones adicionales a discreción del MCIS.

Puntualidad

En el caso de los cursos virtuales dirigidos por un instructor, los facilitadores de formación se reservan el derecho de registrar la ausencia de un estudiante que se presente con un retraso injustificado.

Deberes

Los deberes, cuestionarios y laboratorios de idiomas se utilizan para evaluar el progreso de los estudiantes a lo largo de la formación. Forman parte de los requisitos de finalización de los cursos y no deben ignorarse. Todas las tareas indicadas en el programa del curso como obligatorias deben completarse para poder graduarse en el programa.

Evaluación

Todos los programas de formación MCIS tienen componentes de evaluación final que son requisitos obligatorios para completar el curso.

Algunos cursos tienen una evaluación posterior a la formación (PTA) como requisito de finalización de la formación. Los estudiantes que no aprueben la PTA no podrán optar a un certificado de finalización. Si el equipo de formación lo aprueba y se abona una tasa, es posible repetir el curso.

En los cursos que sólo tienen pruebas como evaluación final, los estudiantes que suspendan la prueba final podrán tener un segundo intento previa aprobación del equipo de formación.

Conocimientos lingüísticos

Los programas de formación MCIS se centran en el desarrollo de las capacidades de interpretación y/o traducción. Se espera que todos los candidatos dominen el inglés y el/los idioma(s) distinto(s) del inglés indicado(s) en su formulario de solicitud, con el fin de completar con éxito cualquiera de los programas de formación de MCIS. MCIS tiene derecho a restringir la admisión en sus programas de formación, o a expulsar de la formación a cualquier candidato que no domine el inglés u otro idioma en cualquier momento del programa de formación. Los candidatos que hayan abonado sus tasas de formación y sean expulsados de la misma por decisión de MCIS tendrán derecho a la devolución íntegra de su importe.

Competencia técnica

Dado que todos los programas de formación MCIS se imparten en línea, es necesario que posea un nivel adecuado de competencia técnica y conocimientos informáticos para navegar sin problemas por el curso y completarlo con éxito.

OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO MCIS

Un estudiante puede graduarse del programa de formación y recibir un certificado de finalización cuando haya cumplido los siguientes criterios:

• Las tasas de formación se abonan en su totalidad.
• Se han completado los requisitos del curso indicados en el programa*.
• Se alcanza un mínimo del 70% en la(s) prueba(s) final(es) del curso, y en la Evaluación Post-Formación (si procede).

*Para el programa básico de formación de intérpretes (OLIT), es necesario aprobar la prueba de evaluación de las competencias lingüísticas (ILSAT o CILISAT). Sin embargo, los estudiantes recibirán una carta de certificación al completar los requisitos del curso hasta que el estudiante proporcione el resultado y el certificado de la prueba ILSAT o CILISAT.

Si necesita un certificado de formación, puede solicitarlo aquí. Las transcripciones MCIS se enviarán por correo electrónico a usted y a la institución solicitante, si procede, por una tarifa de $ 30.00 + HST.

Es responsabilidad exclusiva de los alumnos asegurarse de que solicitan el certificado de finalización una vez cumplidos todos los requisitos del curso dentro del periodo de inscripción. Tenga en cuenta que MCIS no conserva los registros de formación más allá de cinco años.

POLÍTICA Y PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Todos los estudiantes tienen derechos y responsabilidades. Es importante que, al matricularse, todos sean conscientes de estos derechos y responsabilidades, y de que existe la obligación de respetarlos. Lo más importante es que todos los participantes tienen derecho a estudiar/aprender en un entorno respetuoso y libre de discriminación, acoso y molestias. Todo el mundo es responsable de conocer los requisitos, las políticas y los reglamentos de formación, y de cumplirlos.

CÓDIGO DE CONDUCTA

El comportamiento inadecuado puede incluir:

• asalto
• amenazas
• uso indebido de los sistemas informáticos
• discriminación
• difamación
• acoso
• acoso e intimidación
• deshonestidad
• plagio
• acoso sexual
• desorden (perturbación, disturbios)
• consumo de alcohol y sustancias prohibidas
• violación de la reputación de MCIS

ACOSO O DISCRIMINACIÓN

El acoso o la discriminación se definen como una conducta indebida motivada, basada o relacionada con su raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico (incluido el idioma, dialecto o acento), ciudadanía, religión, credo, sexo, orientación sexual, edad, estado civil o familiar, antecedentes de delitos provinciales o delitos federales indultados, discapacidad o percepción de ayudas públicas.

Acoso sexual: ¿Qué es?

Comentarios inapropiados sobre el género o comportamientos que puedan considerarse ofensivos, inoportunos o excesivos. Comentarios o lenguaje sobre las características físicas de una persona; miradas lascivas o inapropiadas; alarde de proezas sexuales y exhibición de material sexualmente ofensivo.

Si desea información o ayuda para abordar y resolver un litigio, consulte con:

• Facilitador
• Coordinador de formación
• Supervisor de formación
• Responsable de formación
• Director Ejecutivo
• Comisión de Derechos Humanos de Ontario