¿PREGUNTAS SOBRE EL NUEVO PROCEDIMIENTO DE FACTURACIÓN EN LÍNEA? ENCUENTRE LAS RESPUESTAS AQUÍ

2) Ya envié algunas asignaciones de julio por correo electrónico o fax, ¿tengo que volver a enviarlas en línea?

Si ya ha enviado las asignaciones de julio en el formulario de factura de MCIS, no es necesario volver a enviarlo por ahora. Envíe las asignaciones en línea de ahora en adelante.

3) Me di cuenta de errores en la entrada de datos después de enviar la tarea y necesito corregirlo, ¿cómo lo hago?

Haga clic en el mismo enlace que había utilizado para completar el formulario de asignación anteriormente ⇒ escriba TODA la información de nuevo sin errores ⇒ escriba una breve nota en el cuadro Comentarios/notas como "reenviar con datos corregidos" ⇒ Enviar.

4) ¿El Consejo Escolar del Distrito de Peel (Peel District School Board, PDSB) para el que utilizo un formulario de factura diferente también debe declararse únicamente en línea sin necesidad de firmar el formulario de factura?

El Consejo Escolar del Distrito de Peel (Peel District School Board, PDSB) también se incluye en el nuevo procedimiento; no es necesario que lleve el formulario consigo, pero sí que recuerde los datos de la asignación necesarios para rellenar el formulario en línea. Si tiene acceso a internet, rellene y envíe el formulario en línea delante del contacto de entrega, inmediatamente después de la asignación.

5) ¿Quién es el contacto cuyo nombre tengo que poner en el formulario, es el mismo que el nombre del solicitante o el contacto de entrega o alguna otra persona que estaba en el lugar?

El nombre de la persona de contacto que debe introducirse en el formulario es la misma persona que habría firmado su formulario de factura después de la asignación. Esta persona puede ser el solicitante o simplemente el contacto de entrega, pero debe estar presente cuando usted preste el servicio o debe confirmar que lo ha prestado.

6) Olvidé anotar el nombre de contacto de la persona para la que había interpretado, ¿qué puedo hacer ahora?

El nombre de contacto debe consignarse con diligencia. Sin embargo, como excepción, consulte el correo electrónico de confirmación y escriba el mismo nombre de contacto de entrega en el formulario en línea con comentarios sobre por qué olvidó registrar el nombre de contacto.

7) Las asignaciones PAR pueden tener un contacto diferente cada semana; ¿pongo el nombre recibido en el correo electrónico de confirmación u obtengo el nombre del contacto que estuvo presente en la asignación?

Igual que en el punto 4. El nombre de contacto será la misma persona que normalmente habría firmado su formulario de factura. Recuerde o anote el nombre para introducirlo en el formulario en línea. Si tiene acceso móvil, rellene y envíe el formulario inmediatamente después de la asignación.

8) Perdí el correo electrónico que contenía el enlace para informar de la asignación. ¿Cómo puedo hacerlo ahora?

Llame a los servicios de interpretación para que le vuelvan a enviar el correo electrónico con el enlace.

No elimine los correos electrónicos de MCIS a menos que esté seguro. Cree una subcarpeta en su bandeja de entrada para almacenar todos los correos de interpretación MCIS.

9) Olvidé entregar la asignación en el plazo de 48 horas. ¿Aún puedo hacerla?

Puesto que la presentación en línea es un nuevo procedimiento, le permitimos presentarla mencionando en los comentarios/notas una breve razón válida para el retraso.

10) No estoy seguro de haber enviado o informado todas mis asignaciones en línea. ¿Qué puedo hacer?

MCIS envía un correo electrónico de confirmación antes de que efectivamente se produzca la asignación, y también se le envía un correo electrónico de confirmación después de que la envíe en línea. Utilice estos dos correos electrónicos para comprobar.

11) La asignación estaba reservada de 9:00 a. m. a 11.:00 a. m. Yo llegué al lugar a las 9:00 a. m., pero el proveedor de servicios o el cliente llegaron tarde y la asignación empezó a las 9:30 a. m.s¿Qué hora de inicio debo poner en el formulario?

Dado que ha llegado a la asignación a la hora reservada, introduzca las 9:00 a. m. como hora de inicio real e introduzca la hora de finalización real cuando termine la asignación. Sin embargo, si llega tarde a una asignación, la hora de llegada al lugar debe utilizarse como hora de inicio. Consulte en el punto 12.

12) Llegué tarde a la asignación, ¿cuál es la hora de inicio que debo introducir en el formulario en línea? Por ejemplo, la asignación se reservó entre 9:00 a. m. y 11:00 a. m. y como llegué tarde, la interpretación empezó a las 9:25 a. m. y terminó a las 10:30 a. m.

Si llegó tarde a la asignación, escriba la hora real de inicio a las 9:25 a. m. y "LLEGADA TARDE DEL INTÉRPRETE" en la casilla de comentarios/notas. En algunos casos, el tiempo de retraso se deducirá del pago. En el ejemplo anterior, solo se le pagará 1 hora y 35 minutos. Este procedimiento está en vigor desde hace muchos años y no es nuevo.

13) ¿Nos van a pagar antes ahora que enviamos el formulario en línea en un plazo de 48 horas?

No, el ciclo de pago sigue siendo el mismo que antes (las asignaciones del 1 al 15 del mes se pagarán antes del 31 o del 1, y las asignaciones del 16 al 31 del mes se pagarán alrededor del 15 del mes siguiente únicamente mediante ingreso directo).

14) ¿Qué hago con los formularios de factura de MCIS que tengo de julio o de los meses anteriores?

Escanee y guarde los formularios de factura para su propio uso. MCIS no necesita los formularios de factura a partir del 1.º de julio de 2017.

15) Hice clic en enviar y no recibí un correo electrónico de confirmación de la asignación, o envié dos asignaciones pero solo recibí confirmación de una.

El correo electrónico podría haber ido a la carpeta de correo NO SOLICITADO/BASURA. Compruebe su carpeta de SPAM regularmente si es necesario. Para evitarlo, incluya no-reply@wufoo.com como contacto en su cuenta de correo electrónico o póngalo en la lista blanca.