El 15 de septiembre, MCIS cambió con éxito a Plunet Business Manager, un nuevo sistema de gestión de la traducción que nos ayudará a ser aún más eficientes, ofreciendo a los clientes servicios lingüísticos de la mejor calidad, rentables y con la mayor capacidad de respuesta.
El equipo de MCIS ha trabajado incansablemente durante los últimos meses para garantizar una transición fluida a Plunet. A lo largo de la transición, nos comprometemos a ofrecer el mismo nivel de servicio a todos nuestros clientes sin interrupciones.
Plunet es tan fluido e intuitivo, con funcionalidades añadidas, como MultiTrans Prism Flow, nuestro portal actual de clientes. Si actualmente no utiliza nuestro portal de clientes, esta es una gran oportunidad para considerar una forma extremadamente cómoda de solicitar traducciones y supervisar su estado en tiempo real.
Estas son solo algunas de las funciones que estarán a su disposición en el nuevo portal del cliente:
- Aprobación de presupuestos en un clic
- Seguimiento en tiempo real del estado de las traducciones
- Posibilidad de enviar comentarios directamente a las solicitudes en nuestro sistema
- Generar informes y acceder a facturas.
- Inicio de sesión de supervisor disponible para supervisar las solicitudes de traducción de toda la organización.
- Formularios de solicitud personalizados disponibles para información específica de la compañía o de la industria (p. ej., se puede hacer un seguimiento de los departamentos o divisiones internos).
El antiguo portal del cliente en https://flow.mcis.on.ca seguirá estando disponible hasta el 30 de noviembre para acceder a proyectos anteriores y descargar cualquier información que necesiten los clientes.
Para onbtener más información, póngase en contacto con Deanna Nemeth, gerente de cuentas, por el teléfono (416) 467-3097, ext. 772.