MCIS Language Solutions desarrolla soluciones innovadoras para el sector lingüístico
Toronto, Ontario, 21 de julio de 2017 Una multitud apasionada de proveedores de servicios lingüísticos, profesionales de la tecnología, empresarios y ciudadanos comprometidos acudió ayer al Centro de Innovación Social para desmenuzar el futuro de la industria de los idiomas en Canadá.
En la conferencia El futuro de los servicios lingüísticos (Un), organizada por MCIS Language Solutions, estos participantes conocieron y debatieron algunos de los retos a los que se enfrentan en Canadá y en todo el mundo a medida que nos comunicamos y nos relacionamos cada vez más a través de los cientos de idiomas del mundo. Entre los retos abordados figuran los siguientes
- ¿Cuáles son las brechas del actual sistema de servicios lingüísticos? ¿A quién se está pasando por alto y por qué?
- Financiar el futuro del apoyo lingüístico: modelos de negocio para los próximos 10 años y más allá.
- Cómo la tecnología y las herramientas digitales pueden ayudar de forma eficaz y eficiente a aumentar el acceso a los idiomas y mejorar los resultados.
- Cómo aprovechar los activos públicos para apoyar la prestación de servicios lingüísticos de forma innovadora.
Como introducción a estos retos, los asistentes pudieron echar un vistazo al próximo informe de WelcomeHomeTO Rompiendo la barrera lingüística: Innovative Language Solutions helping Syrian Newcomers on the Path of Integration. Algunos de los problemas destacados por WelcomeHomeTO: falta de coordinación entre los proveedores de servicios lingüísticos, servicios lingüísticos inaccesibles para quienes más los necesitan (por ejemplo, clases de idiomas para recién llegados sin guardería cercana) y falta de evaluación rigurosa de los resultados de los programas.
Teniendo en cuenta que el número de canadienses cuya idioma materna no es el inglés o el francés sigue aumentando(Statistics Canada), es fundamental abordar ya estos retos estructurales.
Algunas ideas audaces que surgieron de la sesión de anoche:
- El Gobierno debe poner dinero en lo que dice reasignando recursos reservados para traducciones de idiomas oficiales a idiomas “de trabajo”, que sean representativos de nuestra diversidad, apoyando así verdaderamente su agenda de multiculturalismo.
- El Gobierno debe apoyar la creación de aplicaciones que los recién llegados puedan utilizar para navegar por los sistemas, respaldadas por hablantes multilingües voluntarios.
- El uso de activos públicos como espacio, vehículos y equipos contribuirá a mejorar el acceso a los servicios lingüísticos mediante intérpretes profesionales donde y cuando se necesiten.
- El Gobierno debe apoyar e invertir en la formación de los profesionales de los servicios lingüísticos para que utilicen la tecnología disruptiva, asegurando la posición de Canadá como centro multilingüe mundial.
Al invertir en soluciones creativas a problemas estructurales como estos, Canadá tiene la oportunidad de servir de modelo al mundo de cómo nuestra sociedad multilingüe y multicultural es realmente nuestro mayor activo.
MCIS Language Solutions publicará nuestro informe y las iniciativas posteriores en nuestro sitio web www.mcislanguages.com. Cualquier persona interesada en llevar a cabo alguna de las ideas publicadas contará con nuestro apoyo.
Citas
“El rostro de Canadá está cambiando rápidamente, al igual que la manera en que interactuamos y realizamos transacciones con el resto del mundo; los nuevos conocimientos y las herramientas digitales brindan constantemente nuevas formas de respaldar la traducción, la interpretación y todos los demás servicios lingüísticos. Estamos comprometidos a ser los líderes que cierren la brecha lingüística”. Latha Sukumar, directora ejecutiva de MCIS Language Solutions
“Queremos que participen en la conversación no solo profesionales del idioma, sino personas de todas las profesiones y condiciones sociales. De este modo, aportamos una perspectiva holística a la sala y aportamos las ideas adecuadas para ayudar a modernizar el campo de los servicios lingüísticos”. —Zoya Khan, gerente del evento (des)Conferencia
"La mesa redonda de WelcomeHomeTO sobre el inglés como segunda lengua puso de manifiesto muchos problemas estructurales en la forma en que Canadá ofrece el aprendizaje de idiomas a los recién llegados. MCIS está dando el siguiente paso e innovando ideas para reforzar el sistema" - Craig Carter-Edwards, cofundador de WelcomeHomeTO.
Acerca de MCIS Language Solutions
MCIS Language Solutions es una empresa social sin fines de lucro que lleva 28 años ofreciendo servicios de interpretación, traducción y consultoría lingüística a escala nacional.
Contacto para la prensa
Zoya Khan, coordinadora de impacto social y relaciones públicas, MCIS Language Solutions, zoya@mcis.on.ca