TOH: formularios de solicitud personalizados
Software de programación de intérpretes seguro y basado en la nube
Interpreter Intelligence: formación de clientes
MCIS se complace en anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo Sistema de Gestión de Intérpretes (Interpreter Management System, IMS), Interpreter Intelligence (II), que entrará en funcionamiento el 1.º de julio de 2019. Todos los intérpretes de MCIS pasarán al nuevo sistema.
II también incluye un portal de clientes integrado y seguro. Los clientes se incorporarán al portal por fases, a partir de septiembre de 2019.
Como cliente, probablemente se pregunte qué significa eso para usted. El Portal del Cliente le permitirá:
- Solicitar nuevas citas por internet
- Controle el estado de todas las citas que haya programado
- Verifique si se asignó un intérprete y quién es
- Ver el historial de auditoría de los cambios realizados en una cita
- Generación de diversos informes
El portal le permitirá crear solicitudes de forma rápida y eficaz, al rellenar previamente varios campos y solicitar a los usuarios que proporcionen toda la información requerida, lo que limita la introducción repetitiva de datos. El panel de control ofrecerá una vista general de las citas reservadas por su organización/departamento para cualquier día, semana o mes. También se pueden aplicar varios filtros, como la ubicación de las asignaciones, para supervisar todas las solicitudes en curso de un vistazo.
El sistema también ofrece informes sofisticados, que permiten exportar los datos brutos de cualquier informe en formato de hoja de cálculo para su posterior manipulación, así como exportar datos detallados de su elección.
¿Qué sigue?
MCIS se pondrá en contacto con usted en los próximos meses para ayudarlo con la transición al nuevo sistema. Mientras tanto, siga solicitando servicios como de costumbre hasta que pueda migrar al nuevo portal.
Si tiene alguna pregunta sobre el nuevo sistema, envíe un correo electrónico a nuestra Directora Nacional de Ventas, Judy Abraham, a la dirección siguiente judy@mcis.on.ca y ella podrá ayudarle.
Proveedores
Si usted es un intérprete para MCIS, revise los materiales de formación de Interpreter Intelligence aquí.